На сайте
Федеральной налоговой службы можно предварительно записаться на очередь в налоговоую инспекцию.
Вначале на главной странице выберите свой регион (либо из раскрывающегося списка, либо прямо на карте).
На следующей странице выбираем последнее меню "Помощь налогоплательщику".
Чтобы приступить непосредственно к записи на очередь кликаем по соответствующей кнопке справа.
Кстати, на этой странице можно найти много полезной информации.
Далее внимательно заполняем форму регистрации. Сначала из раскрывающегося списка выбираем необходимую услугу и двигаемся вниз по пунктам. Подробно правила регистрации расписаны в разделе справка - ссылка справа вверху.